The Executive Suite™
Assurance & Risk · Global Insurance Leadership & Performance Academy
INSUR-MASTERY™
De la « Protection Financière » à la « Prévention Stratégique ».
Notre promesse : Créer des « Assureurs Bioniques » : aligner la puissance de la Data, la rigueur de la Souscription et l'empathie de la Relation Client pour maîtriser le Ratio Combiné.
Ratio Combinéle cycle de production inversé : on encaisse le prix avant de connaître le coût du sinistre.Source : McKinsey / BCG
Un parcours, 3 niveaux modulables
Chaque niveau = plusieurs ateliers de 1 à 2 jours.
L'Agence « Profitable Growth »
Niveau 1 — Agent Général & Frontline
Vente, Souscription et Service Client
Consultative Selling & Risk Diagnosis
Vendre la continuité : maîtriser la découverte des risques cachés (Gap Analysis).
The « Moment of Truth » (Claims Experience)
Transformer le stress du sinistre en fidélité (méthode FBI/Voss).
Underwriting Discipline & Risk Selection
La marge est réalité : apprendre à dire Non aux mauvais risques.
Psychology of Insurance Buying
Décoder le cerveau de l'assuré (économie comportementale).
Network Performance & Turnaround
Niveau 2 — Middle Management & Inspection
Pilotage Réseau, Technique et Animation
From Inspector to Business Coach
Utiliser le modèle Challenger pour coacher les agents et co-construire un Business Plan.
Portfolio Profitability (S/P) Mastery
Analyser le Ratio Sinistre/Prime par branche et mettre en place des actions correctives.
Operational Excellence in Distribution
Appliquer le Lean aux processus de souscription pour libérer du temps commercial.
Omni-Channel Animation Strategy
Animer son réseau et utiliser la Data pour détecter les agents à risque.
Strategic Vision & Ecosystems
Niveau 3 — Top Management & CODIR
Innovation, Modèles Économiques et Culture
The Bionic Insurer Strategy
Humain + Machine : l'IA gère le volume, l'Humain l'exception et le conseil.
Ecosystems & « Beyond Insurance »
Du Payeur au Partenaire : construire des écosystèmes (Santé, Maison, Mobilité).
Data Monetization & AI Governance
La Data, nouvel Actuaire : hyper-personnalisation et détection de fraude.
ESG & Climate Resilience Leadership
Adapter la stratégie de souscription aux critères ESG et au risque climatique.